FAQ
Services de production graphique et infographie pour PME, agences et studios
1. Quels types de services graphiques offrez‑vous?
Je propose des services d’infographie et de production graphique déléguée pour les PME, studios de création, agences marketing et équipes internes de communication. Mes services incluent :
- Déclinaisons de campagnes (publicité, réseaux sociaux, infolettres, bannières Web)
- Mise en page de documents corporatifs (brochures, présentations, rapports, fiches de produits)
- Adaptation multiformats pour impression et diffusion numérique
- Support aux équipes de production graphique en période de forte charge
- Création et optimisation d’images haute résolution ou visuels IA sur mesure
2. Travaillez-vous avec des entreprises seulement?
Je collabore principalement avec des PME, des studios de production, des agences marketing et des départements de communication, mais je peux aussi travailler avec des entrepreneurs indépendants qui ont des besoins ponctuels ou des projets spécifiques. L’objectif est d’offrir un service professionnel, réactif et aligné sur les standards de production des milieux corporatifs.
3. Comment se déroule une collaboration professionnelle avec vous?
- Analyse du mandat : contexte, objectifs, gabarits, formats requis
- Devis rapide et clair, adapté à vos standards ou à vos processus internes
- Production graphique selon vos guides de marque et vos outils (InDesign, Illustrator, Photoshop, etc.)
- Validation et ajustements collaboratifs
- Livraison optimisée pour le Web, l’impression ou les plateformes publicitaires
4. Quels formats de fichiers livrez‑vous?
Je livre dans tous les formats professionnels :
- Impression : PDF, AI, EPS, INDD
- Web et numérique : JPG, PNG, SVG, GIF
- Autres formats sur demande (PSD, fichiers natifs, versions modifiables ou exportations optimisées)
5. Quels sont vos délais de production?
Les délais sont adaptés à la réalité des projets B2B :
- Visuels ou déclinaisons simples : 24 à 72 heures
- Campagnes multi-supports ou documents complexes : 1 à 3 semaines
- Branding ou mandats récurrents : planification à long terme possible
En cas d’urgence, un service express peut être offert selon la disponibilité.
6. Offrez-vous des solutions adaptées aux budgets des PME?
Oui. Mon approche privilégie la rentabilité et la pérennité des visuels. Je propose des formules sur mesure : à la pièce, à l’heure ou à la mission, selon la fréquence et la complexité de vos besoins graphiques.
7. Pouvez-vous adapter des visuels existants?
Absolument. Je peux reprendre vos fichiers existants, les adapter à d’autres formats ou préparer les déclinaisons nécessaires pour vos campagnes multi-supports. Je peux également générer des visuels complémentaires (IA, textures, fonds ou déclinaisons régionales).
8. Comment se déroule la facturation et le paiement?
Chaque projet fait l’objet d’un devis clair et approuvé à l’avance. Le paiement s’effectue à la livraison finale, sauf pour les mandats récurrents ou en production continue (mensualisation possible). Les paiements peuvent se faire par virement ou selon vos procédures internes.
9. Livrez-vous les fichiers sources?
Oui, les fichiers finaux et sources sont remis au client après paiement complet. Cela inclut les droits d’utilisation et d’adaptation dans le cadre prévu du mandat.
10. Offrez-vous un suivi après la livraison?
Oui. Des ajustements post-livraison ou des déclinaisons supplémentaires peuvent être demandés selon les besoins. Des forfaits de suivi ou de mise à jour régulière sont aussi disponibles pour les campagnes à long terme.
11. Utilisez-vous des outils modernes et des technologies d’IA?
Oui. J’intègre des outils IA génératifs et de production assistée pour accélérer la création, le traitement d’images et l’adaptation de visuels. Je reste à jour sur les tendances graphiques, typographiques et UX afin de garantir des rendus contemporains et efficaces.
12. Travaillez-vous à distance avec les équipes?
Oui, mes collaborations sont 100% flexibles : par courriel, visioconférence ou plateformes de communication interne (comme Slack ou Teams). Je m’intègre facilement à vos processus internes et je peux agir comme ressource externe récurrente pour soutenir vos cycles de production.
13. Comment obtenir un devis rapide?
Transmettez-moi les détails de votre mandat (formats, volume, échéancier, objectif de diffusion). Je vous fournirai un devis clair, sans engagement, dans les 48 heures ouvrables, adapté à vos besoins techniques et à vos priorités de communication.